一番はリニューアル前のホームページがスマホ対応していなかったことです。いまは8割以上の人がスマホから閲覧するでしょ？

スタッフやお客さんから「携帯だと文字が小さくてみずらい」と言われ続けていました。それにスマホでPCデザインのホームページが立ち上がると、妙な古さを感じますよね。

当時ホームページを作っている最中はテンションも上がっていますから、あれもやりたい、これもやりたいと色々と考えていたのですが、当時のホームページ制作会社にうまく伝わらず…。

ホームページは無事に完成したんですけど、なにかと億劫になってしまったんですよね。ろくに更新もしないで5年経って、デザインにも古さを感じるようになっていました。

いよいよ「これじゃまずい！」と思って、重い腰をあげたんです。数社来てもらって、「うちのクリニックが集客するなら、どんなことをやればよいですか？」と質問してプレゼンしてもらいました。

どの業者さんも予算ありきの話が多くて。なかには「うちみたいな規模の動物病院だと難しいのでは？」と感じる内容もありました。

対してふわもふさんは「予算をかけるのは土台が出来てから。まずは無料でできることから取り組みましょう！」とお話されて。

うちの規模感を踏まえた提案内容で、「これなら再現できそうだな」というイメージが湧いたので、ふわもふさんを選びました。

Q ホームページのリニューアル中に感じたことは？

そうですね、想像以上にこちら側の負担はありませんでした。ドメインはそのまま引き継いで使用したいと伝えたところ、「ドメインの譲渡は専門的なやり取りが必要なので代行しますね」の一言で、こちら側の手間は一切なく移行できました。

それに、ついリニューアル中にあれもこれも入れたい！…となっていたのですが、「ここはお客さんの印象を強めるためにこれだけにしましょう！」など、随時提案してくれましたね。

ざっくりした内容でも良いので載せたい内容を伝えておけば、きちんと膨らませて文章で表現してくれた点も良かった。わたしは最後の微調整や修正のみで良かったので本当に助かりました！

Q これからホームページをリニューアルされる動物病院に一言お願いします。

大切なのはリニューアル後だと思うので、いまのスタッフで「やれること・やらないこと」をきちんと精査してから、ホームページ全体のコンテンツを取捨選択することが大切だと思います。

そういった意味でも、客観的な視点でアドバイスをもらえるふわもふさんを選んで良かったかなと思います。リニューアル時にやりたいことなど、どれだけ親身にヒアリングして対応してくれるか？…という担当者の対応力も大事だと思います。

ホームページ制作の費用やサービス内容もピンキリなので、まずは何社か比較して総合的に判断することをオススメします！